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COMPROMISO CON EL CLIENTE

Atención al paciente

ATENCIÓN AL PACIENTE MEDICAL ESTHETIC

Atención Personalizada y Compromiso con tu Bienestar.

En Medical Esthetic, Medicina Estética Avanzada en Madrid y Majadahonda, nuestro enfoque se centra en brindarte una atención excepcional y asegurarnos de que te sientas bienvenido y valorado en cada paso de tu experiencia con nosotros. Tus derechos, garantías y satisfacción son nuestra máxima prioridad.

Tus Derechos y Garantías:

  • Derecho a recibir información de manos de profesionales altamente capacitados y experimentados.
  • Derecho a una explicación detallada y comprensible de tu tratamiento por parte de médicos especializados, incluyendo posibles complicaciones.
  • Derecho a acceder a una copia de tu historia clínica.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de tus datos.
  • Derecho a tomar decisiones informadas y libres sobre tu tratamiento.
  • Derecho a que se respete tu voluntad bajo supervisión médica.
  • Derecho a recibir un presupuesto tras el diagnóstico médico.
  • Derecho a contar con un contrato detallado sobre el tratamiento.
  • Derecho a solicitar la cancelación de tu tratamiento y obtener reembolso conforme a las condiciones contractuales.
  • Derecho a un trato excepcional por parte de todo nuestro equipo.

En caso de no cumplirse tus derechos, comunícanoslo a info@medicalesthetic.es


Nuestras Garantías:

  • Garantía MEDICAL ESTHETIC en todas las intervenciones.
  • Atención e información especializada en un entorno médico de excelencia.
  • Diagnóstico personalizado para resultados exitosos.
  • Realización de pruebas médicas completas.
  • Productos, técnicas y protocolos siguen la normativa CE y son avalados por nuestro Medical Group.
  • Cumplimos rigurosamente con la legislación y estándares.

Tus Obligaciones:

  • Mantener actualizados tus datos personales.
  • Seguir las indicaciones médicas y asistir a las citas postoperatorias.
  • Comunicar cualquier condición de salud y hábitos relevantes.
  • Contribuir con tu opinión para mejorar nuestros servicios.

Contacto y Opinión: Te escuchamos y valoramos tus comentarios:

Teléfono de CALIDAD: 638281165
Correo: info@medicalesthetic.es

En MEDICAL ESTHETIC, tu satisfacción es nuestro compromiso. Tu opinión es esencial para seguir mejorando y proporcionarte una experiencia excepcional en cada visita.

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