COMPROMISO CON EL CLIENTE
Atención al paciente
ATENCIÓN AL PACIENTE MEDICAL ESTHETIC
Atención Personalizada y Compromiso con tu Bienestar.
En Medical Esthetic, Medicina Estética Avanzada en Madrid y Majadahonda, nuestro enfoque se centra en brindarte una atención excepcional y asegurarnos de que te sientas bienvenido y valorado en cada paso de tu experiencia con nosotros. Tus derechos, garantías y satisfacción son nuestra máxima prioridad.
Tus Derechos y Garantías:
- Derecho a recibir información de manos de profesionales altamente capacitados y experimentados.
- Derecho a una explicación detallada y comprensible de tu tratamiento por parte de médicos especializados, incluyendo posibles complicaciones.
- Derecho a acceder a una copia de tu historia clínica.
- Derecho a la privacidad y confidencialidad de tus datos.
- Derecho a tomar decisiones informadas y libres sobre tu tratamiento.
- Derecho a que se respete tu voluntad bajo supervisión médica.
- Derecho a recibir un presupuesto tras el diagnóstico médico.
- Derecho a contar con un contrato detallado sobre el tratamiento.
- Derecho a solicitar la cancelación de tu tratamiento y obtener reembolso conforme a las condiciones contractuales.
- Derecho a un trato excepcional por parte de todo nuestro equipo.
En caso de no cumplirse tus derechos, comunícanoslo a info@medicalesthetic.es
Nuestras Garantías:
- Garantía MEDICAL ESTHETIC en todas las intervenciones.
- Atención e información especializada en un entorno médico de excelencia.
- Diagnóstico personalizado para resultados exitosos.
- Realización de pruebas médicas completas.
- Productos, técnicas y protocolos siguen la normativa CE y son avalados por nuestro Medical Group.
- Cumplimos rigurosamente con la legislación y estándares.
Tus Obligaciones:
- Mantener actualizados tus datos personales.
- Seguir las indicaciones médicas y asistir a las citas postoperatorias.
- Comunicar cualquier condición de salud y hábitos relevantes.
- Contribuir con tu opinión para mejorar nuestros servicios.
Contacto y Opinión: Te escuchamos y valoramos tus comentarios:
Teléfono de CALIDAD: 638281165
Correo: info@medicalesthetic.es
En MEDICAL ESTHETIC, tu satisfacción es nuestro compromiso. Tu opinión es esencial para seguir mejorando y proporcionarte una experiencia excepcional en cada visita.